SPOTV — Ajuda
A SPOTV é um leitor que reúne num só lugar os canais em direto, o diferido, os filmes e as séries do seu fornecedor de televisão. A app não vende subscrições nem conteúdos: é preciso um serviço ativo de um fornecedor compatível.
Como ativar
- Abra a app. Aparece um código de ativação no ecrã.
- Dê esse código ao seu fornecedor (ou revendedor), que o introduz no painel dele.
- Mantenha a app aberta no ecrã do código. A ativação acontece sozinha, normalmente em poucos segundos, e a app abre o conteúdo.
Só é preciso ativar uma vez por aparelho.
Perguntas frequentes
O código não ativa
Confirme que o aparelho tem ligação à internet e que a app continua aberta no ecrã do código (não a feche nem bloqueie o ecrã). Se o código mudar, dê o novo código ao fornecedor.
Aparece um aviso de conta expirada ou desativada
A conta no seu fornecedor terminou ou foi suspensa. Contacte o fornecedor: quando ele a renovar, a app ativa sozinha.
Um canal ou filme não abre
Experimente outro canal ou volte a abrir o conteúdo. Se o problema continuar, contacte o seu fornecedor: as emissões vêm dos servidores dele.
Pedem-me um PIN
As categorias restritas estão protegidas pelo PIN parental definido na sua conta. Peça-o ao seu fornecedor se não o souber.
Como desativo este aparelho e apago os dados?
Em Definições → Eliminar Perfil. A app apaga os dados locais e avisa o servidor de ativação. Para apagar também o registo do aparelho, escreva-nos.
Requisitos
- iPhone e iPad com iOS / iPadOS 17 ou superior
- Apple TV com tvOS 17 ou superior
- Mac com macOS 14.6 ou superior
- Apple Vision Pro com visionOS 26 ou superior